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| step_고객의 견적의뢰 |
인터넷 및 전화견적의뢰 : 기업이사팀 담당자가 확인하여 방문견적 미팅시간을 약속하고 미팅시간에 맞추어
기업전문 영업사원이 업체를 방문하여 이전일정, 이전물량, 건물작업조건, 업체작업사항등을 파악합니다. |
| step_작업일정 계획 및 견적서 제출 |
| 조사한 자료를 바탕으로 최적의 작업일정 계획 및 견적서를 제시합니다. |
| step_계약서제출(이사업체 제출) |
| 효율적인 작업일정계획과 최적의 이전비용으로 계약을 체결합니다. |
| step_작업일정 브리핑 |
| 업체 이전 담당자 및 각 부서별 담당자와 작업 진행 세부계획과 포장 및 운송등에 관련하여 최종적으로 확정합니다. |
| step_이사서비스 |
 이사포장 : 이전물량에 맞는 포장용박스, 에어캡, 테이프, 물품표 등을 1일~5일전에 제공
직원개인 물품 포장, 중요물품, 귀중품 등은 별도 개인이 포장/운반합니다. 상황에 따라 파티션, 앵글 등은 협의하여 1일전에 운반 배치
보양작업 : 이전 당일은 출발지와 도착지 빌딩에 PVC판넬, 합판, 골팑, 스티로폼등을 사용하여 로비나 엘리베이터등 빌딩에
파손이나 흠집이 생기지 않도록 사전에 철저한 보양작업을 합니다.
운송 및 이전 : 현장 작업인원, 운송차량, 운송도구 등을 이용하여 계획에 따라 반출, 상차, 운반, 하차, 반입의 작업을 반복하여 운송하며
착지에서는 배치도면이나 이전업체에 요구에 맞게 정리 정돈하여 안전하고 신속하게 이전작업을 완료합니다 |
| step_이사잔금지불 |
현금결제 : 세금계산서발행. 이사완료 후 이사비용전액을 작업팀장에게 주시면 됩니다.
무통장입금 : 세금계산서 발행. 이사완료 후 잔금을 무통장입금하여 주기면 됩니다.
카드결제 : 법인카드결제를 하실 경우 미리 저희 사무실로 연락하여 주시면 당일 카드결제가 가능합니다. |
| step_고객만족 콜서비스 |
이사완료 후 2일 이내에 저희 팀에서 고객만족서비스에 대한 평가를 위한 간단한 설문조사를 합니다.
고객님의 이사 후 만족정도를 평가에 하시면 이사서비스에 반영하여 보다 나은 서비스를 제공하겠습니다. |
| step_이사고객 이용평가 |
| 이사완료 후 홈페이지에 접속하여 서비스 평가를 남겨주시면 고객님 한분한분의 평가를 소중히 여겨 보다 질높은 서비스로 보답하겠습니다. |
| step_고객불편사항 A/S접수 |
불편사항이나 A/S 받을 부분이 발생할 시에는 바로 연락 주십시요.
고객님이 접수하신 내역을 바로 확인하여 신속하게 처리하여 드립니다 |
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